驱动安装
选择适合您电脑系统的打印机驱动，下载后按步骤完成安装和测试。
打印机售后自助服务
AI 售后助手
您好，请告诉我打印机遇到了什么问题，我来帮您查找解决方法。
没有找到合适的解决方法时，我会引导您联系人工客服。
常用服务
选择您需要的服务，按提示操作即可
色带架安装
通过视频查看色带架安装方法，避免装反、卡住或色带松脱。
基础使用视频
查看前后进纸、纸张调节和常用按键等基础操作，先熟悉打印机的日常使用方法。
打印机共享设置
学习如何把打印机共享给局域网内的其他电脑，减少重复安装和连接操作。
远程协助软件
下载安装远程软件后，客服可协助调整打印格式和打印位置。
维修售后
提交线下维修资料，或使用退货订单号查询当前维修进度和寄回物流。
查询 / 登记常见问题
选择您遇到的问题，按提示逐步排查
参数设置
按图文步骤操作；两种方式可依次尝试
硬件更换教程
选择需要更换的部件，查看对应视频
自助解决不了？
准备好故障照片或视频，人工客服将更快为您处理。